ビジネスの基本とは

　ビジネスの基本とは一体何だと思いますか？

　ビジネスとは、サービスや物のの提供によって利益を得る活動といえるでしょう。

　ビジネスの基本といった場合は『安く仕入れたものを高く売る』ことや『良いサービスを提供することでお客様に喜んでもらう』ことによって『高い利益を得ること』と言い切ってしまって良いのでしょうか。

　もちろん、それは大事なことです。きれいごとをいうつもりもありません。

　ビジネス界でで成功収めている人を見ると、『もらっている給料以上に働いている』『お客が期待している以上のものを提供している』などの例を数多く見ます。

　給料、売り上げなどといった人が得られるもの以上のものを提供する、これが人があなたを認め、これからもあなたと取引したい、あなたを知らない他の人にもあなたを勧めたいと、より多くの仕事をあなたに引き付ける力になるのではないでしょうか。

　ビジネスの『結果』多くの利益を得るためには、お客様の存在が必要不可欠です。お客様の心をつかむことがビジネスの基本といえるのかもしれません。

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